Términos de Servicio
Última actualización: 15 de febrero de 2019
Relación Contractual
Estos Términos de Uso (“Términos”) regulan el acceso o uso que usted, una persona, realiza desde cualquier país a las aplicaciones, sitios web, contenidos, productos y servicios (los “Servicios”).
Por favor, LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS.
Su acceso y uso de los Servicios constituye su consentimiento para quedar obligado por estos Términos, lo que establece una relación contractual entre usted y Cooperativa San Jesús. Si usted no acepta estos Términos, no podrá acceder ni utilizar los Servicios. Estos Términos reemplazan expresamente acuerdos o entendimientos previos con usted. Cooperativa San Jesús puede finalizar de inmediato estos Términos o cualquier Servicio respecto a usted, o en general dejar de ofrecer o negar el acceso a los Servicios o a cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Términos suplementarios pueden aplicarse a ciertos Servicios, como políticas para un evento, actividad o promoción específica, y dichos términos suplementarios serán divulgados junto con los Servicios correspondientes. Los términos suplementarios son adicionales y se considerarán parte de estos Términos para los Servicios aplicables. En caso de conflicto, los términos suplementarios prevalecerán sobre estos Términos respecto a los Servicios correspondientes.
Cooperativa San Jesús puede modificar los Términos relacionados con los Servicios ocasionalmente. Las modificaciones serán efectivas cuando Cooperativa San Jesús publique dichos Términos actualizados en este lugar o las disposiciones modificadas o términos suplementarios en el Servicio correspondiente. Su acceso o uso continuo de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento para quedar obligado por los Términos modificados.
Cooperativa San Jesús puede proporcionar a un procesador de reclamos o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluyendo su información de contacto) si existe una queja, disputa o conflicto, lo cual puede incluir un accidente entre usted y un Proveedor Tercero, y dicha información sea necesaria para resolver la queja, disputa o conflicto.
Licencia
Sujeto a su cumplimiento con estos Términos, Cooperativa San Jesús le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para:
(i) acceder y utilizar las Aplicaciones en su propio dispositivo únicamente en relación con su uso de los Servicios; y
(ii) acceder y utilizar cualquier contenido, información y materiales relacionados que puedan estar disponibles a través de los Servicios, en cada caso únicamente para su uso personal y no comercial.
Cualquier derecho no otorgado expresamente en estos Términos queda reservado por Cooperativa San Jesús y sus licenciantes.
Restricciones
Usted no podrá:
(i) eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad de cualquier parte de los Servicios;
(ii) reproducir, modificar, crear obras derivadas, distribuir, licenciar, arrendar, transferir, vender, revender, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de cualquier otra manera los Servicios, excepto según lo permitido expresamente por Cooperativa San Jesús;
(iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar los Servicios, salvo que la ley aplicable lo permita;
(iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios;
(v) causar o lanzar programas o scripts para raspar, indexar, escanear o extraer datos de cualquier parte de los Servicios, o sobrecargar o dificultar el funcionamiento o funcionalidad de cualquier parte de los Servicios; o
(vi) intentar obtener acceso no autorizado o dañar cualquier parte de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.
Propiedad de los Servicios
Los Servicios y todos los derechos sobre ellos son y seguirán siendo propiedad de Cooperativa San Jesús o de los licenciantes de Cooperativa San Jesús. Ni estos Términos ni su uso de los Servicios le otorgan ningún derecho:
(i) sobre los Servicios, excepto la licencia limitada otorgada anteriormente; o
(ii) a utilizar o hacer referencia de cualquier manera a los nombres de la organización, logotipos, nombres de productos y servicios, marcas comerciales o marcas de servicio de Cooperativa San Jesús, o de los licenciantes de Cooperativa San Jesús.
Su Uso de los Servicios
Cuentas de Usuario
Para utilizar la mayoría de las funciones de los Servicios, usted debe registrarse y mantener una cuenta de usuario activa (“Cuenta”). Debe tener al menos 18 años, o la edad legal de mayoría en su jurisdicción (si es distinta de 18), para obtener una Cuenta.
El registro de la Cuenta requiere que usted proporcione a Cooperativa San Jesús cierta información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil y edad, así como al menos un método de pago válido (tarjeta de crédito o un socio de pago aceptado).
Usted acepta mantener información precisa, completa y actualizada en su Cuenta. La falta de mantener información correcta, completa y actualizada —incluyendo un método de pago inválido o vencido— puede resultar en la imposibilidad de acceder y utilizar los Servicios, o en la terminación de estos Términos por parte de Cooperativa San Jesús.
Usted es responsable de toda actividad que ocurra bajo su Cuenta y acepta mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña en todo momento. Salvo autorización expresa por escrito de Cooperativa San Jesús, solo puede tener una Cuenta.
Requisitos y Conducta del Usuario
El Servicio no está disponible para personas menores de 18 años. Usted no puede autorizar a terceros a usar su Cuenta, ni permitir que menores de 18 años reciban servicios de transporte o logística de Proveedores Terceros a menos que estén acompañados por usted.
No puede transferir o asignar su Cuenta a ninguna otra persona o entidad. Usted acepta cumplir todas las leyes aplicables al usar los Servicios y solo utilizarlos para fines legales (por ejemplo, no transportar materiales ilegales o peligrosos).
Usted no causará molestias, daños, inconvenientes o perjuicios a los Proveedores Terceros ni a ninguna otra parte durante el uso de los Servicios. En ciertos casos, se le podrá solicitar verificación de identidad para acceder o utilizar los Servicios, y usted acepta que se le puede negar el acceso si se niega a proporcionar dicha verificación.
Códigos Promocionales
Cooperativa San Jesús puede, a su sola discreción, crear códigos promocionales que puedan canjearse por créditos en la Cuenta u otros beneficios relacionados con los Servicios o con servicios de Proveedores Terceros, sujetos a términos adicionales establecidos para cada código (“Códigos Promocionales”).
Usted acepta que los Códigos Promocionales:
(i) deben usarse para el público objetivo y el propósito previsto, y de manera legal;
(ii) no pueden copiarse, venderse, transferirse ni ponerse a disposición del público (incluso en foros abiertos), salvo autorización expresa de Cooperativa San Jesús;
(iii) pueden ser deshabilitados por Cooperativa San Jesús en cualquier momento y por cualquier motivo, sin responsabilidad;
(iv) solo pueden usarse conforme a los términos específicos establecidos para cada Código Promocional;
(v) no tienen valor en efectivo; y
(vi) pueden expirar antes de su uso.
Cooperativa San Jesús se reserva el derecho de retener o deducir créditos u otros beneficios obtenidos mediante Códigos Promocionales si determina o cree que el uso o canje del Código fue erróneo, fraudulento, ilegal o en violación de los términos aplicables o de estos Términos.
Contenido Proporcionado por el Usuario
Cooperativa San Jesús puede, a su sola discreción, permitirle enviar, cargar, publicar o poner a disposición a través de los Servicios contenido textual, de audio o visual, incluyendo comentarios, opiniones, solicitudes de soporte y participaciones en concursos o promociones (“Contenido del Usuario”).
Cualquier Contenido del Usuario que usted proporcione sigue siendo de su propiedad. Sin embargo, al proporcionarlo, usted otorga a Cooperativa San Jesús una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible y libre de regalías, con derecho a sublicenciar, para usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente y explotar dicho Contenido del Usuario en cualquier formato y canal de distribución existente o futuro (incluyendo en relación con los Servicios y las actividades comerciales de Cooperativa San Jesús, así como en sitios y servicios de terceros), sin necesidad de aviso adicional, consentimiento o pago hacia usted o cualquier otra persona.
Garantías del Usuario
Usted declara y garantiza que:
(i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido del Usuario, o bien posee todos los derechos, licencias, consentimientos y autorizaciones necesarios para otorgar a Cooperativa San Jesús la licencia sobre el Contenido del Usuario según lo establecido anteriormente; y
(ii) ni el Contenido del Usuario, ni su envío, carga, publicación o puesta a disposición del mismo, ni el uso del Contenido del Usuario por parte de Cooperativa San Jesús, según lo permitido en estos Términos, infringirá, violará o dañará derechos de propiedad intelectual o derechos exclusivos de terceros, ni derechos de privacidad o publicidad, ni resultará en la violación de ninguna ley o regulación aplicable.
Usted acepta no proporcionar Contenido del Usuario que sea difamatorio, insultante, despectivo, violento, profano, obsceno, ilegal o de cualquier forma ofensivo, según lo determine Cooperativa San Jesús a su sola discreción, incluso si dicho material pudiera estar protegido por ley. Cooperativa San Jesús podrá, pero no estará obligada a, revisar, monitorear o eliminar Contenido del Usuario, a su sola discreción y en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso.
Acceso a la Red y Dispositivos
Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Las tarifas y cargos de datos o mensajería de su operador móvil pueden aplicarse si accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico, y usted será responsable de dichos costos.
Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware o dispositivos compatibles necesarios para acceder y utilizar los Servicios y las Aplicaciones, así como cualquier actualización de los mismos. Cooperativa San Jesús no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de ellos, funcionen en un hardware o dispositivo específico. Además, los Servicios pueden estar sujetos a fallas o interrupciones.
Pago
Usted entiende que el uso de los Servicios puede generar cargos por los servicios o bienes que reciba de un Proveedor Tercero (“Cargos”). Una vez que haya recibido los servicios o bienes adquiridos mediante el uso del Servicio, Cooperativa San Jesús facilitará el pago de los Cargos correspondientes en nombre del Proveedor Tercero, actuando como su agente limitado de cobro. El pago de los Cargos de esta manera se considerará equivalente al pago directo realizado por usted al Proveedor Tercero.
Los Cargos incluirán los impuestos aplicables cuando la ley lo requiera. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, salvo que Cooperativa San Jesús determine lo contrario. Usted tiene derecho a solicitar Cargos más bajos al Proveedor Tercero por los servicios o bienes recibidos, en el momento en que los reciba. Cooperativa San Jesús responderá a cualquier solicitud del Proveedor Tercero para ajustar los Cargos de un servicio o bien específico.
Todos los Cargos son exigibles de inmediato y el pago será procesado por Cooperativa San Jesús utilizando el método de pago preferido registrado en su Cuenta, tras lo cual se le enviará un recibo por correo electrónico. Si su método de pago principal resulta vencido, inválido o no puede ser cobrado, usted acepta que Cooperativa San Jesús, como agente limitado de cobro del Proveedor Tercero, utilice un método de pago secundario registrado en su Cuenta, si está disponible.
Entre usted y Cooperativa San Jesús, esta última se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar los Cargos por cualquier servicio o bien adquirido mediante los Servicios, en cualquier momento y a su sola discreción. Usted reconoce y acepta que los Cargos aplicables en ciertas áreas geográficas pueden aumentar significativamente durante períodos de alta demanda.
Cooperativa San Jesús hará esfuerzos razonables para informarle sobre los Cargos aplicables, pero usted será responsable de todos los Cargos incurridos bajo su Cuenta, independientemente de su conocimiento o no de dichos Cargos. Cooperativa San Jesús puede ofrecer ocasionalmente promociones o descuentos que resulten en montos distintos para servicios o bienes similares, y usted acepta que dichas promociones, salvo que también se le apliquen, no afectarán los Cargos aplicados a usted.
Usted puede cancelar su solicitud de servicios o bienes de un Proveedor Tercero en cualquier momento antes de la llegada del mismo; sin embargo, podría aplicarse un cargo por cancelación.
Esta estructura de pago está diseñada para compensar completamente al Proveedor Tercero por los servicios o bienes proporcionados. Excepto en el caso de servicios de taxi solicitados a través de la Aplicación, Cooperativa San Jesús no asigna ninguna parte de su pago como propina al Proveedor Tercero. Cualquier indicación de Cooperativa San Jesús (en su sitio web, en la Aplicación o en materiales promocionales) de que las propinas son “opcionales”, “no requeridas” o “incluidas” no implica que Cooperativa San Jesús entregue montos adicionales al Proveedor Tercero más allá de los descritos anteriormente.
Usted entiende y acepta que puede dar propinas adicionales a cualquier Proveedor Tercero que le brinde servicios o bienes adquiridos mediante el Servicio, pero no está obligado a hacerlo. Las propinas son voluntarias. Después de recibir los servicios o bienes, usted tendrá la oportunidad de calificar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre el Proveedor Tercero.
General
Usted no puede ceder o transferir estos Términos, total o parcialmente, sin la aprobación previa por escrito de Cooperativa San Jesús. Usted autoriza a Cooperativa San Jesús a ceder o transferir estos Términos, total o parcialmente, incluyendo a:
(i) una subsidiaria o afiliada;
(ii) un adquirente del negocio, activos o participación de Cooperativa San Jesús; o
(iii) un sucesor por fusión.
No existe ninguna relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia entre usted, Cooperativa San Jesús o cualquier Proveedor Tercero como resultado del acuerdo entre usted y Cooperativa San Jesús o del uso de los Servicios.
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable, total o parcialmente, dicha disposición será considerada no parte de estos Términos, pero la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones no se verá afectada. En tal caso, las partes reemplazarán la disposición ilegal, inválida o inaplicable por una que sea válida y aplicable, y que tenga, en la mayor medida posible, un efecto similar al de la disposición original, considerando el propósito de estos Términos.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto de su objeto y reemplazan cualquier acuerdo previo o contemporáneo relacionado con el mismo. En estos Términos, las palabras “incluyendo” e “incluye” significan “incluyendo, pero no limitado a”.